Supervisora de Limpieza
11/12/2025
Sevilla, Sevilla
Ref: 785657
Descripción de empleo En VIPSA Servicios Integrales, gestionamos una cartera de alojamientos turísticos en distintos puntos de Sevilla, enfocándonos en ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Buscamos una persona proactiva, con habilidades de liderazgo y gran atención al detalle para supervisar la operación diaria de nuestros apartamentos. Funciones principales: - Supervisar y coordinar las actividades de limpieza, mantenimiento y atención al huésped. - Gestionar el calendario de reservas y los check-ins/check-outs en coordinación con el equipo de programación. - Programar y asignar las limpiezas al personal de limpieza. - Garantizar estándares de limpieza, calidad y seguridad en todos los inmuebles. - Dirigir al equipo de limpieza: realizar inducciones, formación continua, establecer turnos y controlar la calidad y rendimiento del personal. - Resolver incidencias y gestionar quejas de huéspedes de manera profesional y oportuna. - Realizar seguimiento de inventario (textil, amenities, suministros) y reportar mantenimientos necesarios. - Apoyar en la evaluación y apertura de nuevas propiedades. - Realizar limpiezas cuando sea necesario. - Cumplir con las directrices y protocolos de la empresa. Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año en supervisión de equipos. - Habilidades de liderazgo, organización y gestión de turnos. - Conocimiento básico de herramientas de gestión de reservas (Airbnb, Booking, etc.) y/o PMS de propiedades. - Excelentes habilidades de atención al cliente, comunicación y resolución de conflictos. - Proactividad, autonomía, atención al detalle y capacidad de trabajar bajo presión. - Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana según necesidad. - Conocimiento de Sevilla y medio de transporte propio para visitas a las propiedades es una ventaja. Condiciones laborales: - Contrato temporal de 30 horas semanales por 1 mes, con posibilidad de prórrogas sucesivas. - Tras 6 meses, el contrato se convierte en indefinido. - Horario de lunes a domingo con descansos rotativos. - Horario laboral mañana y tarde según necesidad de servicio, teniendo en cuenta las horas de salida y entrada de huéspedes. Si tienes experiencia como supervisora y quieres formar parte de una empresa en crecimiento, te estamos buscando!! Informes: Enviar CV actualizado al número 643252546