OPERADOR ASISTENCIA EN CARRETERA (H/M)

01/10/2026
Madrid, Madrid
Ref: 673145

Desde Ananda buscamos un Gestor/a de Asistencia en Carretera (H/M) para una empresa especializada en el auxilio, rescate y asistencia en carretera para vehículos ligeros, pesados e industriales. ? Ubicación: Colmenar Viejo (Madrid) ? FUNCIONES Recepción y filtrado de llamadas de clientes con vehículos averiados o siniestrados. Apertura y gestión de expedientes a través de las plataformas de compañías aseguradoras y clubes de asistencia. Asignación y despacho de servicios a los conductores de grúa, optimizando rutas y proximidad geográfica. Seguimiento en tiempo real de los servicios y control de los tiempos de llegada. Coordinación con el equipo de conductores y resolución de incidencias. Gestión administrativa relacionada con los servicios de asistencia. ? REQUISITOS Experiencia previa en puestos de atención al cliente, gestión administrativa, tráfico o coordinación de servicios. Manejo de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con diferentes plataformas. Persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. Buenas habilidades de comunicación y coordinación. Se valorará experiencia previa en empresas de asistencia en carretera, transporte o servicios de grúa. ? OFRECEMOS Jornada completa. Salario: 12,56 € brutos/hora. Contrato inicial con posibilidad de pasar a plantilla. Incorporación inmediata.