JEFE/A DE RECEPCION
27/02/2026
Pazo Do Rio, A Coruña
Ref: 612484
HOTELES EXTUCA, grupo hotelero español con más de cuarenta años de experiencia en el sector, precisa incorporar JEFE/A DE RECEPCIÓN PARA SU HOTEL PAZO DO RÍO. Sus funciones principales se dividen en varias áreas clave: • Gestión del Equipo: Liderar, motivar, formar y evaluar al personal de recepción. Organizar turnos de trabajo y distribuir tareas. Operaciones y Atención al Cliente: Supervisar los procesos de check-in y check-out. Atender y resolver quejas, reclamaciones y solicitudes especiales. Recibir a los huéspedes y asegurar una imagen de calidad. • Administración y Reservas: Gestionar el mapa de reservas, asignación de habitaciones y disponibilidad. Controlar la facturación, cobros, cambios de moneda y gestión de caja. Controlar el inventario de suministros de la recepción. • Coordinación Estratégica: Coordinar con los departamentos de pisos (limpieza), mantenimiento y comercial. Participar en el revenue management (fijación de tarifas según demanda). Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y políticas del hotel. Requisitos Imprescindibles • Diplomatura en Turismo. • Mínimo de 1 año de experiencia demostrable como Jefe/a de Recepción. • Disponibilidad para incorporación inmediata. • Vehículo propio • Residir en A Coruña o su área metropolitana • Sólidos conocimientos del idioma inglés. Competencias y Habilidades Valoradas • Liderazgo inspirador con capacidad para motivar y desarrollar equipos. • Capacidad de innovación y creatividad culinaria. • Orientación al detalle, calidad y experiencia del cliente. • Compromiso con la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente. • Conocimiento de otros idiomas e usuario experto en el paquete office. Ofrecemos • Integración en una empresa con propósito y valores sólidos que apuesta por el bienestar de sus empleados y clientes. • Un entorno de trabajo dinámico, innovador y en crecimiento constante. • Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca en expansión. Interesados/as remitir C.V. a: [email protected]