Gestor/a Atención al Cliente Logistica

03/09/2025
Valdemoro, Madrid
Ref: 562384

Ubicación: Almacén en Valdemoro (Madrid) Jornada: Completa, de lunes a viernes Sobre el puesto Empresa del sector logístico selecciona un/a Gestor/a de Atención al Cliente para incorporación inmediata. Tu misión será garantizar un servicio de atención al cliente excelente, resolviendo incidencias y gestionando consultas de forma ágil y eficaz. Funciones principales Atender, gestionar y resolver consultas y reclamaciones, asegurando una experiencia positiva. Realizar seguimiento de envíos, incidencias y entregas, proponiendo soluciones rápidas y efectivas. Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos internos y elevar la satisfacción del cliente. Utilizar plataformas y herramientas digitales específicas del sector para la gestión diaria. Requisitos Experiencia demostrable en atención al cliente en empresas de mensajería y transporte (imprescindible). Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. Valorable conocimiento y manejo de plataforma GLS (Atlas). Persona dinámica, proactiva, flexible y con capacidad de aprendizaje. Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook). Clara orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas. Condiciones y horario Horario rotativo: 1 semana: 10:30 a 14:30 y 15:00 a 19:00 2 semanas: 9:00 a 13:30 y 14:00 a 17:30 Contrato laboral estable, de lunes a viernes. Posibilidades reales de desarrollo profesional. Sueldo fijo según convenio. Formación inicial y apoyo continuo. Excelente ambiente laboral. ¿Quieres unirte a nosotros? Si cumples los requisitos y quieres formar parte de una empresa en pleno crecimiento, ¡te esperamos! Envía tu CV y cuéntanos por qué eres la persona ideal para el puesto.