Agente de Reservas

15/05/2025
Playas de Fañabe, Tenerife
Ref: 523658

Ubicación: Sur de Tenerife, España Departamento: Marketing y ventas Organización Hotel en Adeje. Empleo El/La Agente de Reservas, formará parte del departamento Comercial del Hotel, reportan-do directamente al Jefe del Departamento. Las principales funciones consistirán en: • Recabar la documentación de clientes que desean prepagar la reserva y enviarlas a facturación para realizar el cargo a la tarjeta de crédito. • Revisar los depósitos de agencias de viajes de prepago. • Mandar los soportes de comisiones a crédito y cobranza para realizar el pago a las agencias de viajes. • Realizar el reporte de No Show y buscar los soportes mismos para enviarlos a con-tabilidad a ingresos si es por tarjeta de crédito o a crédito y cobranza. • Ingresar todas las reservas que son hechas por los clientes a través de Internet y confirmarlas. • Recibir reservas vía electrónica y enviar la confirmación por correo. • Crear acciones de venta del Hotel en función del posicionamiento y tipología de huéspedes. • Atender feedback de los clientes • Gestionar la agenda del Responsable del Departamento. • Controlar la selección de camas balinesas • Gestión de apertura y cierres de venta. • Manejo de sistemas operativos. Requisitos Cualificaciones - Formación: Turismo o similar. - Nivel de Inglés y Español Alto Experiencia - Experiencia de al menos 1 año en una posición similar. - Conocimiento ofimático y de correo electrónico - Experiencia en recepción y/o reservas Recomendaciones - Aportar referencias por escrito de trabajos anteriores Oferta -Contrato indefinido -Jornada completa